FAQ

• QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?
  Per i nostri clienti la Spedizione è sempre gratuita.
  
  

• PERCHÉ SCEGLIERE NOI PER I TUOI ACQUISTI?
  In quanto Boutique online ufficiale, garantiamo l’autenticità di tutti i prodotti. Inoltre, per ogni ordine effettuato su zanaparfum.com riceverai campioni in omaggio.
  
  

• QUALI SONO I VANTAGGI DI CREARE UN ACCOUNT?
  Creare un account fornisce numerosi vantaggi, ad esempio ti permette di:
  Salvare gli indirizzi di spedizione e i metodi di pagamento
  Monitorare lo stato del tuo ordine e visualizzare i vecchi ordini
  Riacquistare un prodotto in un solo click
  Iscrizione alla newsletter.
  
  

• COME POSSO RICEVERE GLI AGGIORNAMENTI SUGLI EVENTI SPECIALI DI ZANÀ PARFUM?
  Per ricevere gli aggiornamenti segui Zanà Parfum su Instagram e Facebook e iscriviti alla nostra newsletter.

 

• COSA RICEVERÒ SE MI REGISTRO SUL SITO ZANÀ PARFUM?
  Riceverai la nostra newsletter con aggiornamenti sui nostri nuovi prodotti e anteprime esclusive.

 

• COME POSSO CANCELLARE L’ISCRIZIONE?
  Se non vuoi più ricevere nostri aggiornamenti, clicca sul link “Cancella l’iscrizione alla newsletter” contenuto nella newsletter. In alternativa, accedi ad “Account” e deseleziona la casella nella sezione “Iscrizione alla newsletter”. Non dimenticare di salvare le modifiche.

 

• COME POSSO REIMPOSTARE LA PASSWORD?
  Per cambiare la tua password, accedi ad “Account” > Informazioni di contatto > Cambia password, oppure clicca su “Password dimenticata?” durante il login.

 

• COME POSSO FARE ACQUISTI ONLINE SICURI SU ZANÀ PARFUM?
  Il numero di carta di credito che inserisci durante la procedura di acquisto è protetto e viene trasmesso direttamente alla banca che gestisce il pagamento. Il pagamento viene elaborato su un server sicuro (SSL) con chiave di cifratura a 128 bit. All’interno di questo sistema sicuro, i dati della tua carta di credito sono inviati direttamente all’autorità bancaria competente attraverso una connessione cifrata sicura. Nessun individuo interno alla boutique online ZANÀ PARFUM o su Internet avrà accesso ai dati della tua carta di credito, né durante né dopo l’acquisto. ZANÀ (https://www.zanaparfum.com/) si impegna a fornire metodi di pagamento online sicuri. Per questo, per i pagamenti con Visa e Mastercard abbiamo aggiunto un livello ulteriore di sicurezza che impedisce l’uso non autorizzato della tua carta. La tecnologia 3-D Secure comprende i programmi Verified by Visa, MasterCard SecureCode.

 

• COME UTILIZZATE I MIEI DATI PERSONALI?
  Zaná Parfum ha a cuore la sicurezza dei tuoi dati personali. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Privacy Policy.